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智能少女“小冰”:IQ和EQ引得人类惊叫—新闻—

发布时间:2017-12-04 阅读:

  聪明的女孩“小冰”:智商和情商吸引了人们的惊叹 - 新闻 - 科学网

  最近有几种人工智能(AI)的表现,让人有些紧张。 2017年初,一位名为“大师”的神秘狂热爱好者在互联网上横扫了中国,日本,韩国的顶级棋手,甚至在击败国际象棋三重卫维平之后打了一个礼节性的电话:谢谢聂。在获得60连胜后,他通过各种渠道公开承认,Master是AlphaGo,2016年春季在韩国KBS Seijo获得了4:1的人工智能。

  经过人类战争第四季度最强烈的脑力战,以百度脑代表的小程度,人脸识别,图像识别打败人类最强大脑,声纹识别勾画出人类玩家两胜一平。惊呼。

  那么另一个更好的名字AI冰的表现怎么样呢?

  人工智能机器人(AI)与人类的对话达到1229发,持续时间9小时53分钟,AI是美国小冰Z。这让小冰块制造商微软亚洲互联网工程研究所感到惊讶。

  目前行业平均人工智能与人工对话平均约为2至3,微软冰线上线时间为5时,约7个月后,确实为11,而现在的平均值为23.李笛是微软全球领先者小冰项目,被称为小冰的父亲,他表示,以前没有想到美国小冰的表现。

  从亚洲到欧洲和美国的小冰块

  2014年5月,一个以16岁可爱的姐姐为形象的小型冰山开始出现。从最初的文字对话到后来的语音和图像互动,小兵一直活跃在各种社交平台上,拥有数千万用户。 2015年,小冰出国在日本上网,名叫林娜。 2016年12月14日,美版小冰在美国上线,获得多个社交平台。

  小冰这款产品,两年半前发布,我们判断国内会有用户,因为国内的互联网市场非常热闹,非常发达,但是对于国外用户,我们还不是很确定。微软亚洲互联网工程研究院院长王永东表示,小兵在日本市场发布后,反应非常好,给小兵队伍增添了信心。这一次在美国发布,也达到了之前的预测。这表明,这种小型冰人工智能产品不仅在国内和亚洲市场流行,也受到欧美用户的欢迎。

  王永东说,为了消除这方面的用户,在人工智能的大方向上进行探索,如果局限于中国市场的成功,有其局限性。他认为,小兵在全球人工智能的发展中将发挥独特的作用。

  在开始创造一个小冰块的初步举动中,李迪说,他注意到2014年云计算和大数据蓬勃发展,基于情感反应的数据蕴含着巨大的价值,并认识到在新时代,感官交互会发生新的内涵。

  事实证明,这些初步的判断是正确的。小冰在不断成长,不断地从开放的人际对话中学习新的技巧,并与人类进行更多的交谈。另外,小冰已经说了,她自然的声音,目前是全国同类中最高的。

  李迪认为,在语音技术方面,他们与其他公司没有太大区别,但是小冰块的增加很快,其中小冰块的固有频率也可以被其他语言快速增加训练,这是因为在原有的大数据,基于情感有效提取这些数据,具有巨大的价值。

  据介绍,小冰也将成为其他国家女孩的化身,登陆其他国家。

  情绪计算的突破使小冰情商

  如果你和一些机器人聊天,说我失去了爱,这个机器人会抓住这个机会告诉你,浪漫,心情更好,我在这里有一个蛋糕,你想买吗?但是,如果你说一个小冰冰爱她,愿意听你说话,会很久以后,注意你的情绪变化,帮你出门。雷吉说,他们的团队是让小冰看重用户而不是成为一种促销手段,他们努力做出真正的人工智能也是对话数量不断被刷新的原因。

  人工智能既需要IQ和EQ的维度,也可能没有充分考虑这个EQ维度的价值,但我们可以告诉你,我们已经在中国和日本都开始了这些测试,通过一系列小的冰上表演,李迪团队已经能够做出一个小小的冰块EQ不但具有用户互动的价值,而且还具有商业价值,这个坚定的小兵团队加大了对情感计算的投入,进一步耕耘。

  据李迪介绍,人工智能,特别是对话式人工智能,不仅向用户传达了一些个别任务的完成,而且还向人们传达了人工智能如何解决如何与人建立关系的问题。小兵团队所做的就是利用微软过去十年来积累的大量技术来构建人与人之间的关系,让人工智能专注于用户的心理状态,试图让用户体验被打到的感觉在这个基础上,AI有机会在对话过程中改变用户,甚至影响用户的决策。

  在日本,微软的小冰队和LAWSON有一系列的合作,LAWSON是日本排名第二的超市,官方平台有2000万用户,有很多的离线促销活动。合作中,双方通过日本的小冰琳娜,在适当的时间给用户的优惠券。

  测试基于两个指标,一个用户拿着优惠券的指标走下线消费比例,称为转换率;第二是所有优惠券都是有效的,在有效期内看用户使用多久,称为转换速度。

  小兵和用户在对话过程中,触发或者抓住了用户需求,优惠券转化率接近50%,而且非常稳定。而LAWSON券通过他们的一些运营商发行,也就是其他渠道,转换率不到10%。另外,通过小冰兑换的优惠券速度非常快,有效期为一个月的优惠券,用户将在7天内使用。

  为什么是这样?这是因为人与人之间通过对话建立了一种关系,即相互平衡和平等的对话。李迪认为,AI的情商仍然被AI行业所忽视。

  小冰的价值在于为未来提供基础服务

  虽然小冰已经诞生了两年多了,但是关于这种人工智能的有用性还存在一些问题。

  小冰这个产品,让人们愿意和她说话,知道她是一个机器人可以说话超过9个小时,很多次用户还是她作为一个成年人聊天。我认为这是朝着机器方向迈出的一小步。王永东强调,当然人工智能不仅是其中一个方面,人工智能还有很多方面。小冰有点像朋友,人不一定要找朋友做点什么,有时只是想和朋友聊天。小兵是基本产品,微软希望在现阶段做得更好,做得更好。

  从某种程度上说,冰是微软的技术整合,比如语音分析,图像识别等,微软在过去的十几二十年里有着深厚的技术积累。非常独特。

  在这个阶段,包括大公司,创业公司,研究机构在内的许多机构都在使用各自的技术来强制人工智能,许多机构直接应用。那么,在这种情况下,使用小冰块体现在哪里呢?

  一些拆分任务,例如,你需要预订门票,外带,这样的任务可以全部使用搜索引擎和移动应用程序来解决。雷吉说,小冰的真正价值不是可爱的姐姐,而是未来的基本服务。她可以很理性,也可以很情绪化,她有情商,知道什么时候说话应该认真,什么时候说话不能认真。

  另外,李迪表示,现在的数据是最重要的。社交平台上的小冰块可以积累大量的数据,形成基础服务,通过基础服务可以与人形成情感联系,建立信任,这种人工智能可以帮助人们做点什么。我们认为人工智能的未来,最重要的本体就是关系。这跟使用有所不同,所以我们选择了这条路:先做基础,然后做有用的产品。

  例如,未来的信任小兵等对话平台可以为第三方创造各种专业服务。如果你有很多的医疗资料,可以做一个医疗咨询机,同样也可以成为一名旅游者,金融机器人已经开始使用小冰块,在一些视频传送平台上,不仅可以与小编电影聊天,还可以可以得到电影的推荐。我们有几个这样的应用程序马上发布。但小小先是你的朋友,她可以为你做点什么,否则她就成了广告公司。

  中国青年报在线青年在线记者李新玲来源:中国青年报(2017年2月6日第12版)

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